Conditions générales de vente

Croc' Loisirs ("le site") est édité par Natacha DISLE, 10 impasse de la vallée 78800 HOUILLES (SIREN 498 985 936). Les commandes passées sur le site sont soumises aux conditions générales de vente telles que présentées sur le site au moment de la commande.

1. Client

Le client doit déclarer être une personne physique majeure. Lors de la création de son compte, le client assure de l'exactitude des données qu'il fournit.

En cas d'erreur de saisie (des coordonnées de livraison, par exemple), Croc' Loisirs ne saurait être reconnue responsable d'une erreur de livraison.

2. Produits

Les produits disponibles sont présentés sur le site. Le client reconnaît le caractère non contractuel des photos des produits.

En cas de non conformité des photos ou de la description des produits au moment de la commande, le client pourra exercer son droit de rétractation.

3. Commande

Toute confirmation de commande par le site vaut contrat de vente et acceptation des conditions générales de vente telles que présentées sur le site au moment de la commande. Croc' Loisirs pourra refuser toute commande relative avec un client litigieux (non-paiement ou non respect des présentes), lequel recevra un e-mail d'annulation.

Une commande est validée et les produits réservés une fois le règlement reçu. En cas de paiement par chèque cela se fait une fois le chèque reçu. Pour réserver les produits merci d'envoyer un mail à crocloisirs@yahoo.fr afin de confirmer la commande. Les produits seront alors réservés pendant 10 jours.

4. Prix

Les prix des produits sont en euros TTC, hors participation aux frais de livraison.

Le prix total de la commande (frais de livraison compris) est indiqué dans le panier.

5. Modalité de paiement

Le règlement des achats s’effectue comptant, pour les clients domiciliés en France soit par :

- CB via le site Stripe : Le client accède à un espace dédié, lequel assure la sécurité de la transaction. Ce mode de paiement est sécurisé.

- Chèque bancaire : le paiement par chèque bancaire est accepté si le chèque est émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Le chèque devra être envoyé dans les dix jours suivant la commande effective, sous réserve d'annulation de la commande par Croc' Loisirs.

L’encaissement du chèque est effectué à réception à l’adresse suivante :

CROC' LOISIRS
10 impasse de la vallée
78800 HOUILLES

- Virement Bancaire

Le règlement des achats s’effectue comptan.

6. Données

Les données enregistrées par Croc' Loisirs constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées constituent la preuve des transactions financières.

Conformément aux dispositions de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés,
vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Pour en faire la demande, écrivez à l’adresse postale suivante :
Natacha DISLE
10 impasse de la vallée
78800 HOUILLES

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Natacha DISLE pour la gestion des commandes

Elles sont conservées pendant la durée de votre compte et sont destinées uniquement à Croc Loisirs

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : crocloisirs@yahoo.Fr

7. Droit de rétractation

Le Client  dispose d’un droit de rétractation exerçable sans motif, dans un délai de sept  jours francs à compter de la livraison de la commande. Les produits de la commande concernée par la rétractation devront être retourné dans leur état et emballage d'origine.

Le retour des produits s’effectuera aux frais du client, en précisant le numéro de la commande, à l'adresse suivante :

CROC' LOISIRS
10 impasse de la vallée
78800 HOUILLES

Croc' Loisirs remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, hors frais de livraison, selon les conditions de l'article 9 ci-dessous.

8. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison en France métropolitaine, indiquée par le client, et ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Les délais indiqués sont des délais indicatifs non contractuels.

Si le colis ou l'enveloppe est endommagé, le client devra le notifier au transporteur et à Croc' Loisirs dans les 2 jours qui suivent la réception.

Croc' Loisirs se réserve le droit de modifier le mode de livraison afin de l'ajuster au mieux à la commande.

Dans la mesure du possible, les commandes sont emballés dans des cartons de recyclage.

Croc' Loisirs ne peut être tenu pour responsable des délais ou pertes de colis dus à La Poste. Dans le cas d'une perte avérée d'un colis par les services de transport, Croc'Loisirs peut rembourser la commande sur demande, hors frais de transport.

Le transport de votre commande

Les colis sont généralement expédiés en 24h maximum après réception de votre paiement, voire le journée même pour toute commande passée avant 11h. Le mode d'expédition est au choix :

- La Poste, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

- Mondial Relay, remis contre signature dans un point relais à coté de chez vous.

Les frais de livraison comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.


Les frais de port sont fixés à 8,50 euros en Colissimo avec Suivi et 5,10 euros avec Mondial Relay pour la France Métropolitaine et Andorre et gratuits au delà de 49 euros d'achat. Livraison possible dans le reste du monde, nous contacter au préalable pour un devis.

Un tarif en lettre suivi est proposé à 4,5 euros pour la France et Andorre.

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à crocloisirs@yahoo.fr

9. Remboursement

Les remboursements des produits seront effectués par Croc' Loisirs dans un délai maximum de 15 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera sous forme d'avoir.

10. Informatique et Libertés

Les informations collectées Croc' Loisirs lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction.

Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.